王生簡歷:近18年來一直專注于物業管理行業工-鋼結構招聘網

簡歷編號：126826 查看次數：個人簡歷

基本資料
姓　　名：	王生	性　　別：	男
出生年份：	1979年	婚姻狀況：	已婚
民　　族：	漢	政治面貌：	群眾
畢業學校：	集美大學	所學專業：	工商行政管理
最高學歷：	大學本科	工作經驗：	10年以上
現所在地：	貴州貴陽	籍貫：	貴州遵義
技術特長：	近18年來一直專注于物業管理行業工作。成本管控/風險管控/團隊管理/績效激勵/物業企業顧問服務等。

求職意向
希望從事崗位：	物業總/副總/總監/副總監
希望工作地區：	四川省貴州省云南省
崗位類別：	總經理/副總經理　辦公室主任	求職狀態：	仍在職，欲換工作
是否要求住宿：	不限	月薪要求：	面議

工作經歷
一、2021年4月至今，啟迪未來教育集團下屬后勤產業集團公司，物業副總經理。在總經理的領導和指導下，主要負責以下工作： 1、負責教育集團開發產業中兩個高校、一個初高中學校，一個幼兒園的基礎物業管理工作。 2、兩個高校校園后勤食堂管理工作。 3、一個規建20萬方房地產項目的前期物業管理工作（目前處在一期交房期）。 4、校園商業物業的招商運營管理工作。 5、校園物業、食堂、自營商業供應商的遴選招投標工作組織并牽頭品質管控工作。二、貴州思達集團（2014年4月—2021年3月，物業公司負責人—物業經理/副總監/總監）。服務于以開發專業市場為主的文商旅綜合體項目，目前已累計開發投用逾200萬方，工作組織上對集團分管總經理負責。在分管總經理的統籌和指導下，工作職責、內容如下： 1、全面物業板塊工作的成本預算方案；2、負責指導、安排、落實公司配套項目（酒店、公寓、住宅、商業街）的租金、物業服務費及相關費用的收繳工作，對經營指標負責。對物業子公司成本預決算負責。 3、全面負責公司所開發遵義國際商貿城下屬各項目逾200萬平方（專業市場、商業街、住宅、酒店、配套公寓、游樂園、物流倉儲、幼兒園等）的基礎物業管理服務工作（客關維護、工程維護、安全保障、環境維護、應急處置、售后問題調處等）。 4、全面負責公司涉及物業管理服務單項分包業務（消防維保、電梯維保、工程設施設備水電等維修維護分包、中央空調系統、工程改造升級、環境保潔、綠化、消殺、高空作業、清掏作業等）的招投評標工作，并組織實施各專項分包業務的品控工作。全面負責單體項目（兩個住宅項目、一個專業市場）物業管理服務的全委業務的外包及管控工作。 5、公司物業管理板塊業務與屬地各級主管部門的公共關系維護。 6、建立健全（撰寫）物業管理板塊的架構體系、規章制度、質量管理體系、績效考評體系等報審并牽頭實施落地。負責撰寫物業管理方面的相關物業服務合同、管理規約、規章制度、業務合作合同、對內對外相關公文等（含商業及非商業）。 7、分期開發項目的前介管理組織實施。8、組織實施分期物業交付入伙投用、遺留問題調處。 9、項目商鋪委托經營管理（即售后返租）所涉及租金、銷售和相關遺留問題等的客訴處理、調處。 10、根據公司戰略指導要求，組織并主要負責實施三個單體項目（其中一個專業市場25萬方、兩個住宅）委管到期后業主委員會的成立、項目移交工作。 11、配合集團工程中心開發報建部，完成向主管部門申報預售許可證獲取前的前置條件。 12、配合集團法務中心，就非專業市場部分商業、公寓、物流倉儲等存在惡意欠費業主/商家/使用人（租金、物業服務費、水電費等）的相關證據搜集、起訴、立案、結案等相關工作。 13、涉及物業管理板塊及領導交辦的相關工作。說明：因集團公司改變經營策略，實施架構重組，分批解聘集團公司下屬物業、營銷、工程、開發、財務、成控、人事行政、樂園等板塊人員逾600余人。地產集團與一浙商地產企業合資成立物業公司，物業板塊暫由合資物業公司實施各項目的基礎物業管理服務業務，故于2020年4月與鄙人解除勞動關系。2020年5月至2021年3月期間為返聘顧問服務合同關系，主要作為地產集團與新成立物業公司的橋梁，協助新成立物業公司解決地產集團開發投用的多物業類型項目遺留問題。三、2011年4月—2014年3月，貴陽騏驥物業，副總經理/項目經理。對總經理負責，全面負責公司所接管項目及顧問咨詢項目的物業服務工作組織開展、管理、指導及拓展經營運作。并行或累計分管組織實施十一個多類型多業態的物業管理服務工作。（一）執行總經理室下達的經營管理指標，制定各項工作計劃，組織各部門準確實施，完成公司下達的責任目標；（二）負責物業管理成本測算、年度預算及物業管理方案的擬定報審；對成本預決算負責。（三）全面統籌負責各物業項目客戶服務中心人事行政、財務、客服、安管、工程、經營管理等工作；（四）公司、分公司證照手續及相關資質申報辦理工作；（五）認真貫徹關于物業管理服務的各項政策法規，根據項目實際狀況，提出修訂、補充項目規章制度和操作規程體系的意見，并組織實施，保證各項工作的有序開展；（六）負責所有新接管項目的事務所組織架構設計及籌建工作。物業服務中心的落實，組織架構運作設計、崗位制定、人員配備、團隊組建；（七）建立客戶服務體系。建立完善項目各部作業指導書；制訂、修改、充實各項管理制度、工作流程及標準并組織實施；（八）負責項目物業服務前期介入、入伙交房及裝修管控、前期物業服務等的方案、流程擬定報審并組織實施并監督；（九）負責物料使用和經費開支的審核，控制管理成本；（十）根據開發公司實際情況，組織并配合實施對委托管理物業的驗收、接管和交付；（十一）負責對接房屋質量、部件問題并落實限期整改交付；（十二）負責物業客戶服務中心對業主入伙手續及裝修申報審批手續辦理、裝修管控、對業主資料整合和管理的指導監督工作；（十三）建立、組織、貫徹公司服務標準，組織工作人員完成關聯崗位職責，合理調配人資，指導崗位人員對項目房屋管理、維護，公共設施設備，秩序維護，環境保潔，園林綠化，車輛交通服務，消防安全等的工作標準執行，對客戶的服務執行的監督管理工作。對不合格服務項目隨時進行指導糾正和整改并跟蹤驗證，嚴格執行項目首問責任制且實施考評；（十四）負責對項目范圍內突發事件及嚴重違規現象在第一時間跟進、指導、協調和處理；（十五）負責與開發公司的相關協調、銜接、跟蹤工作；（十六）負責建立、完善對外公共關系，與所在地政府職能部門、物業管理主管部門保持溝通和聯系，以便服務工作的順利開展；（十七）負責對項目物業管理服務合作方的工作進行落實、監管、督促工作；（十八）對開發單位營銷及相關宣傳活動的配合組織工作；（十九）數個項目空置資產累計近150000㎡商業招商管理工作（意向及租賃合同撰寫、招商談判、意向及合同簽約、進場裝修銜接、進駐銜接、開業銜接及支持、物業服務工作組織）；（二十）負責公司所顧問地產開發單位的管理項目服務方案擬定落地、業務指導咨詢、監督、培訓工作；（二十一）協同運營部，就意向接管項目的前期踏勘、技術管理方案擬定等相關工作。（二十二）關心員工生活,做好思想工作，增強服務中心的工作協調及團隊凝聚力；（二十三）服從公司領導安排和指導，完成領導交辦的其他工作。四、2009年3月—2011年3月，中天城投集團，物業管理項目經理。主要工作職責內容： 1、對片區總監負責，負責中天城投開發單一項目的基礎物業管理服務、經營指標達成、服務品質監督、指導、保障。 2、項目經營和安全指標達成，對項目年度成本、經營指標預決算負責。 3、安全、消防、車輛管理。 4、設施設備維修維護管理。 5、環境維護管理。 6、各項目前介管理組織實施。 7、應急處置管理、客訴糾紛問題調處管理。 8、物業交付管理。 9、單項服務外包業務管理。 10、地產滯留資產管理。 11、開展多種經營創收。五、2005年8月—2009年2月，貴州麒龍集團：（一）小區物業管理處主任：全面負責管轄區域內物業管理服務工作的日常運作。1、執行總經理室下達的經營管理目標，在公司職能部門的指導下，制定管理處各項工作計劃，并組織各部門準確實施，完成公司下達的責任目標； 2、認真貫徹關于物業管理的各項政策法規，根據實際狀況，提出修訂補充管理處規章制度和操作規程的意見； 3、根據《物業管理服務合同》，貫徹公司管理服務標準，組織對業主和商戶之管理服務執行工作，融‘服務’于‘管理’中，‘服務’及‘管理’對經營負責； 4. 做好日常監督檢查工作，對不合格服務項目隨時進行糾正和整改，并在服務過程和整改過程做好詳細記錄和跟蹤驗證； 5、做好管理處主任以下管理人員和員工的聘用、培訓和崗位監管工作； 6、負責建立對外公共關系，與所在地政府職能部門、物業管理主管部門、業戶保持溝通和聯系； 7、職能部門指導下，負責物業管理成本測算、年度預算，物料使用和經費開支審核，控制管理成本； 8、對公司相關營銷及宣傳活動的配合組織工作； 9、組織實施對房屋、商業的入伙交接、裝修申報辦理管控工作； 10、關心員工生活,做好思想工作，增強團隊的凝聚力； 11、對物業服務分供方的工作進行監管碼、檢查、評價。 12、公司領導交辦的其他工作。（二）招商總監助理/招商經理：項目近50000㎡商鋪招商管理工作(租賃意向書及合約撰寫、客戶尖端談判成交、尖端客戶意向及合約簽訂、前期裝修支持、進駐開業支持、物業服務配合)；前期市場調查定位；招商方案擬定；租賃合同撰寫；尖端客戶談判簽約、尖端客戶意向及合約簽訂；商戶落位、前期裝修、進駐開業支持、物業服務配合等相關銜接工作。 1．負責制定、分解下屬人員工作指標，并監督檢查完成情況。 2．負責區域所劃分業態、品類的市場動態進行調查分析，收集信息資料，向總監遞交分析調查報告。 3.負責按月編制新商家引進計劃、進行品牌結構分析、不斷完善商家組合。 4.遞交周招商工作報告，包括招商業績、招商目標、招商員評估市場有待解決問題、成交因素等。 5.負責簽約工作，協助選擇品牌商及品牌。 6.協助招商人員引進客戶并加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況并上報。 7.處理屬下人員在招商過程中的突發事件及客戶投訴。 8.負責安排、監督屬下組員的每天工作內容。 9.收集并整理屬下組員的招商數據上交總監。 10.負責向總監匯報招商情況。 11.負責編排招商組員當值時間表，如有變動，及時更改并向總監匯報。 12．配合招商專員、協助總監完成尖端客戶的談判成交工作。 13．到期租金收繳。 14、商鋪委托經營管理（售后返租）到期遺留問題處理（返租租金兌現、商鋪交付涉及相關問題） 15、領導交辦的其他工作。六、2003年6月—2005年6月，遵義藍天房開：物管處主任助理/物管處主任。 1、物業管理處主任助理：在管理處主任領導下，負責管理處的各項管理服務工作。（一）建立客戶服務體系。建立完善項目各部各崗作業指導書；制訂、修改、充實管理處各項管理制度、工作流程及標準并組織實施；（二）負責對即將交付房屋進行預驗收工作；（三）負責客戶報修、投訴等相關日常事務處理及跟蹤回訪；（四）負責物管處與公司各部門間工作協調；（五）負責物管處文件資料整理、歸類、建檔保管工作；（六）隨時解答業戶的各種問題及咨詢，從業戶角度和利益出發，為業戶解決相關問題，無法解決的問題及時上報物管部主任；（七）熟悉小區房屋和業戶基本情況，并對小區硬件配套設施進行不定時巡查，發現問題及時聯系公司相關部門或業務往來單位進行處理；（八）協助客服員完成業戶公共性物業服務費的催繳工作；（九）商鋪的招商，意向、合同的簽定工作；（十）管理處的行政人事及后勤管理支持工作；（十一）對管理處各部人員的入職、在崗培訓工作；（十二）業主入伙前、入伙中、裝修申報辦理指導執行、涉及前期物業管理服務的組織實施工作；（十三）檢查督促保安部、保潔部、工程維修部的日常工作及行為規范，對抽檢、周檢、月檢、季檢工作考核不合格的及時對相關責任人進行糾正、指導、跟蹤；（十四）關心員工,做好員工思想工作，穩定團隊，增強管理處團隊凝聚力；（十五）完成領導交辦的其他臨時工作任務。 2、物業管理處主任： 1）全面負責物業管理處的各項管理服務工作，對經營和安全指標負責。 2）安全、消防、車輛管理。 3）設施設備維修維護管理。 4）環境維護管理。 5）應急處置管理、客訴糾紛問題調處管理。 6）組織實施物業交付及遺留問題調處。7）單項服務外包業務管理。 8）地產公司空置資產（商鋪）管理。七、2000年9月—2003年5月，仁懷市茅臺鎮人民政府辦公室：為人民辦事.上山下鄉，應急處置，安全管理，衛生健康，信息收集，排憂解難，糾紛調處，信訪申訴調處，扶貧實施等。八、1999年5月—2000年7月，廈門集成電子有限公司、集珍工藝品：人事行政課長/助理。 1、完成人事招聘、測試及分配；人事調入、調出及存檔；人力資源信息系統維護； 2、薪酬、福利、績效的核實及發放工作； 3、員工請休假的管理，公司規章制度的執行工作； 4、員工入職培訓及領導交辦的其他工作。5、食堂管理。 6、負責原材料及成品進出貨管理、核實工作； 7、庫房及所有車間、公共區域的安全管理工作； 8、庫房員工管理工作； 9、數據統籌、核實管理工作； 10、領導交辦的其他工作。

工作經歷

一、2021年4月至今，啟迪未來教育集團下屬后勤產業集團公司，物業副總經理。
在總經理的領導和指導下，主要負責以下工作：
1、負責教育集團開發產業中兩個高校、一個初高中學校，一個幼兒園的基礎物業管理工作。
2、兩個高校校園后勤食堂管理工作。
3、一個規建20萬方房地產項目的前期物業管理工作（目前處在一期交房期）。
4、校園商業物業的招商運營管理工作。
5、校園物業、食堂、自營商業供應商的遴選招投標工作組織并牽頭品質管控工作。

二、貴州思達集團（2014年4月—2021年3月，物業公司負責人—物業經理/副總監/總監）。服務于以開發專業市場為主的文商旅綜合體項目，目前已累計開發投用逾200萬方，工作組織上對集團分管總經理負責。在分管總經理的統籌和指導下，工作職責、內容如下：
1、全面物業板塊工作的成本預算方案；2、負責指導、安排、落實公司配套項目（酒店、公寓、住宅、商業街）的租金、物業服務費及相關費用的收繳工作，對經營指標負責。對物業子公司成本預決算負責。
3、全面負責公司所開發遵義國際商貿城下屬各項目逾200萬平方（專業市場、商業街、住宅、酒店、配套公寓、游樂園、物流倉儲、幼兒園等）的基礎物業管理服務工作（客關維護、工程維護、安全保障、環境維護、應急處置、售后問題調處等）。
4、全面負責公司涉及物業管理服務單項分包業務（消防維保、電梯維保、工程設施設備水電等維修維護分包、中央空調系統、工程改造升級、環境保潔、綠化、消殺、高空作業、清掏作業等）的招投評標工作，并組織實施各專項分包業務的品控工作。全面負責單體項目（兩個住宅項目、一個專業市場）物業管理服務的全委業務的外包及管控工作。
5、公司物業管理板塊業務與屬地各級主管部門的公共關系維護。
6、建立健全（撰寫）物業管理板塊的架構體系、規章制度、質量管理體系、績效考評體系等報審并牽頭實施落地。負責撰寫物業管理方面的相關物業服務合同、管理規約、規章制度、業務合作合同、對內對外相關公文等（含商業及非商業）。
7、分期開發項目的前介管理組織實施。8、組織實施分期物業交付入伙投用、遺留問題調處。
9、項目商鋪委托經營管理（即售后返租）所涉及租金、銷售和相關遺留問題等的客訴處理、調處。
10、根據公司戰略指導要求，組織并主要負責實施三個單體項目（其中一個專業市場25萬方、兩個住宅）委管到期后業主委員會的成立、項目移交工作。
11、配合集團工程中心開發報建部，完成向主管部門申報預售許可證獲取前的前置條件。
12、配合集團法務中心，就非專業市場部分商業、公寓、物流倉儲等存在惡意欠費業主/商家/使用人（租金、物業服務費、水電費等）的相關證據搜集、起訴、立案、結案等相關工作。
13、涉及物業管理板塊及領導交辦的相關工作。
說明：因集團公司改變經營策略，實施架構重組，分批解聘集團公司下屬物業、營銷、工程、開發、財務、成控、人事行政、樂園等板塊人員逾600余人。地產集團與一浙商地產企業合資成立物業公司，物業板塊暫由合資物業公司實施各項目的基礎物業管理服務業務，故于2020年4月與鄙人解除勞動關系。2020年5月至2021年3月期間為返聘顧問服務合同關系，主要作為地產集團與新成立物業公司的橋梁，協助新成立物業公司解決地產集團開發投用的多物業類型項目遺留問題。

三、2011年4月—2014年3月，貴陽騏驥物業，副總經理/項目經理。對總經理負責，全面負責公司所接管項目及顧問咨詢項目的物業服務工作組織開展、管理、指導及拓展經營運作。并行或累計分管組織實施十一個多類型多業態的物業管理服務工作。
（一）執行總經理室下達的經營管理指標，制定各項工作計劃，組織各部門準確實施，完成公司下達的責任目標；
（二）負責物業管理成本測算、年度預算及物業管理方案的擬定報審；對成本預決算負責。
（三）全面統籌負責各物業項目客戶服務中心人事行政、財務、客服、安管、工程、經營管理等工作；
（四）公司、分公司證照手續及相關資質申報辦理工作；
（五）認真貫徹關于物業管理服務的各項政策法規，根據項目實際狀況，提出修訂、補充項目規章制度和操作規程體系的意見，并組織實施，保證各項工作的有序開展；
（六）負責所有新接管項目的事務所組織架構設計及籌建工作。物業服務中心的落實，組織架構運作設計、崗位制定、人員配備、團隊組建；
（七）建立客戶服務體系。建立完善項目各部作業指導書；制訂、修改、充實各項管理制度、工作流程及標準并組織實施；（八）負責項目物業服務前期介入、入伙交房及裝修管控、前期物業服務等的方案、流程擬定報審并組織實施并監督；（九）負責物料使用和經費開支的審核，控制管理成本；
（十）根據開發公司實際情況，組織并配合實施對委托管理物業的驗收、接管和交付；
（十一）負責對接房屋質量、部件問題并落實限期整改交付；
（十二）負責物業客戶服務中心對業主入伙手續及裝修申報審批手續辦理、裝修管控、對業主資料整合和管理的指導監督工作；
（十三）建立、組織、貫徹公司服務標準，組織工作人員完成關聯崗位職責，合理調配人資，指導崗位人員對項目房屋管理、維護，公共設施設備，秩序維護，環境保潔，園林綠化，車輛交通服務，消防安全等的工作標準執行，對客戶的服務執行的監督管理工作。對不合格服務項目隨時進行指導糾正和整改并跟蹤驗證，嚴格執行項目首問責任制且實施考評；
（十四）負責對項目范圍內突發事件及嚴重違規現象在第一時間跟進、指導、協調和處理；
（十五）負責與開發公司的相關協調、銜接、跟蹤工作；
（十六）負責建立、完善對外公共關系，與所在地政府職能部門、物業管理主管部門保持溝通和聯系，以便服務工作的順利開展；
（十七）負責對項目物業管理服務合作方的工作進行落實、監管、督促工作；
（十八）對開發單位營銷及相關宣傳活動的配合組織工作；
（十九）數個項目空置資產累計近150000㎡商業招商管理工作（意向及租賃合同撰寫、招商談判、意向及合同簽約、進場裝修銜接、進駐銜接、開業銜接及支持、物業服務工作組織）；
（二十）負責公司所顧問地產開發單位的管理項目服務方案擬定落地、業務指導咨詢、監督、培訓工作；
（二十一）協同運營部，就意向接管項目的前期踏勘、技術管理方案擬定等相關工作。
（二十二）關心員工生活,做好思想工作，增強服務中心的工作協調及團隊凝聚力；（二十三）服從公司領導安排和指導，完成領導交辦的其他工作。

四、2009年3月—2011年3月，中天城投集團，物業管理項目經理。主要工作職責內容：
1、對片區總監負責，負責中天城投開發單一項目的基礎物業管理服務、經營指標達成、服務品質監督、指導、保障。
2、項目經營和安全指標達成，對項目年度成本、經營指標預決算負責。
3、安全、消防、車輛管理。
4、設施設備維修維護管理。
5、環境維護管理。
6、各項目前介管理組織實施。
7、應急處置管理、客訴糾紛問題調處管理。
8、物業交付管理。
9、單項服務外包業務管理。
10、地產滯留資產管理。
11、開展多種經營創收。

五、2005年8月—2009年2月，貴州麒龍集團：
（一）小區物業管理處主任：全面負責管轄區域內物業管理服務工作的日常運作。1、執行總經理室下達的經營管理目標，在公司職能部門的指導下，制定管理處各項工作計劃，并組織各部門準確實施，完成公司下達的責任目標；
2、認真貫徹關于物業管理的各項政策法規，根據實際狀況，提出修訂補充管理處規章制度和操作規程的意見；
3、根據《物業管理服務合同》，貫徹公司管理服務標準，組織對業主和商戶之管理服務執行工作，融‘服務’于‘管理’中，‘服務’及‘管理’對經營負責；
4. 做好日常監督檢查工作，對不合格服務項目隨時進行糾正和整改，并在服務過程和整改過程做好詳細記錄和跟蹤驗證；
5、做好管理處主任以下管理人員和員工的聘用、培訓和崗位監管工作；
6、負責建立對外公共關系，與所在地政府職能部門、物業管理主管部門、業戶保持溝通和聯系；
7、職能部門指導下，負責物業管理成本測算、年度預算，物料使用和經費開支審核，控制管理成本；
8、對公司相關營銷及宣傳活動的配合組織工作；
9、組織實施對房屋、商業的入伙交接、裝修申報辦理管控工作；
10、關心員工生活,做好思想工作，增強團隊的凝聚力；
11、對物業服務分供方的工作進行監管碼、檢查、評價。
12、公司領導交辦的其他工作。
（二）招商總監助理/招商經理：項目近50000㎡商鋪招商管理工作(租賃意向書及合約撰寫、客戶尖端談判成交、尖端客戶意向及合約簽訂、前期裝修支持、進駐開業支持、物業服務配合)；前期市場調查定位；招商方案擬定；租賃合同撰寫；尖端客戶談判簽約、尖端客戶意向及合約簽訂；商戶落位、前期裝修、進駐開業支持、物業服務配合等相關銜接工作。
1．負責制定、分解下屬人員工作指標，并監督檢查完成情況。
2．負責區域所劃分業態、品類的市場動態進行調查分析，收集信息資料，向總監遞交分析調查報告。
3.負責按月編制新商家引進計劃、進行品牌結構分析、不斷完善商家組合。
4.遞交周招商工作報告，包括招商業績、招商目標、招商員評估市場有待解決問題、成交因素等。
5.負責簽約工作，協助選擇品牌商及品牌。
6.協助招商人員引進客戶并加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況并上報。
7.處理屬下人員在招商過程中的突發事件及客戶投訴。
8.負責安排、監督屬下組員的每天工作內容。
9.收集并整理屬下組員的招商數據上交總監。
10.負責向總監匯報招商情況。
11.負責編排招商組員當值時間表，如有變動，及時更改并向總監匯報。
12．配合招商專員、協助總監完成尖端客戶的談判成交工作。
13．到期租金收繳。
14、商鋪委托經營管理（售后返租）到期遺留問題處理（返租租金兌現、商鋪交付涉及相關問題）
15、領導交辦的其他工作。

六、2003年6月—2005年6月，遵義藍天房開：物管處主任助理/物管處主任。
1、物業管理處主任助理：在管理處主任領導下，負責管理處的各項管理服務工作。（一）建立客戶服務體系。建立完善項目各部各崗作業指導書；制訂、修改、充實管理處各項管理制度、工作流程及標準并組織實施；
（二）負責對即將交付房屋進行預驗收工作；
（三）負責客戶報修、投訴等相關日常事務處理及跟蹤回訪；
（四）負責物管處與公司各部門間工作協調；
（五）負責物管處文件資料整理、歸類、建檔保管工作；
（六）隨時解答業戶的各種問題及咨詢，從業戶角度和利益出發，為業戶解決相關問題，無法解決的問題及時上報物管部主任；
（七）熟悉小區房屋和業戶基本情況，并對小區硬件配套設施進行不定時巡查，發現問題及時聯系公司相關部門或業務往來單位進行處理；
（八）協助客服員完成業戶公共性物業服務費的催繳工作；
（九）商鋪的招商，意向、合同的簽定工作；
（十）管理處的行政人事及后勤管理支持工作；
（十一）對管理處各部人員的入職、在崗培訓工作；
（十二）業主入伙前、入伙中、裝修申報辦理指導執行、涉及前期物業管理服務的組織實施工作；
（十三）檢查督促保安部、保潔部、工程維修部的日常工作及行為規范，對抽檢、周檢、月檢、季檢工作考核不合格的及時對相關責任人進行糾正、指導、跟蹤；（十四）關心員工,做好員工思想工作，穩定團隊，增強管理處團隊凝聚力；
（十五）完成領導交辦的其他臨時工作任務。
2、物業管理處主任：
1）全面負責物業管理處的各項管理服務工作，對經營和安全指標負責。
2）安全、消防、車輛管理。
3）設施設備維修維護管理。
4）環境維護管理。
5）應急處置管理、客訴糾紛問題調處管理。
6）組織實施物業交付及遺留問題調處。7）單項服務外包業務管理。
8）地產公司空置資產（商鋪）管理。

七、2000年9月—2003年5月，仁懷市茅臺鎮人民政府辦公室：為人民辦事.上山下鄉，應急處置，安全管理，衛生健康，信息收集，排憂解難，糾紛調處，信訪申訴調處，扶貧實施等。

八、1999年5月—2000年7月，廈門集成電子有限公司、集珍工藝品：人事行政課長/助理。
1、完成人事招聘、測試及分配；人事調入、調出及存檔；人力資源信息系統維護；
2、薪酬、福利、績效的核實及發放工作；
3、員工請休假的管理，公司規章制度的執行工作；
4、員工入職培訓及領導交辦的其他工作。5、食堂管理。
6、負責原材料及成品進出貨管理、核實工作；
7、庫房及所有車間、公共區域的安全管理工作；
8、庫房員工管理工作；
9、數據統籌、核實管理工作；
10、領導交辦的其他工作。

個人簡介
一、工作方面：自2003年至今，一直在房地產開發公司、商業地產開發公司、商管公司、物業公司履職，從事物業管理行業工作。專注于物業管理項目管理、業務管理、部門管理、物業企業管理。履行過多個地產項目前期物業管理顧問。經歷物業類型涵蓋純商業、專業市場、綜合體、商�。ê洕m用住房）、別墅、酒店公寓，工業園區，物流倉儲，高（學）校，食堂，醫院，企事業及機關單位辦公物業等。熟知物業企業管理各著力點。收益（財務）/成本/風控/安全/項目基礎/質量品控/應急處置等著力點管控。近18年來一直熱衷并專注于物業管理服務行業工作，參與并全面組織了數十計物業項目的物業（前期）管理服務工作，有較豐富的前期物業管理服務專業基礎知識；熟知該行業企業各部質量管理體系體制、工作流程、操作規程及各部各崗工作執行標準；有豐富的項目實際執行、落地的項目物業管理實操經驗，且有多類型、多業態物業項目的前期物業顧問工作經驗（供職物業公司開展的顧問業務）。二、個人方面：性格開朗自信、率直，對工作認真負責，喜學上進，以感恩的心態融入公司，以敬業、務實、團結、拼搏、進取的精神對待工作；工作中勇于承擔責任，不拘泥于習慣，工作中注重細節性、落地性、執行力。能如實執行并完成上司分配下來的工作；能高效的協調、組織和溝通各層工作關系；團結同事，尊重并忠實于公司，以工作為樂。做人做事講究原則，公私分明，做事先做人。高質量+好方法+正確心態是一直是鄙人追求的工作作風。

個人簡介

一、工作方面：
自2003年至今，一直在房地產開發公司、商業地產開發公司、商管公司、物業公司履職，從事物業管理行業工作。
專注于物業管理項目管理、業務管理、部門管理、物業企業管理。履行過多個地產項目前期物業管理顧問。經歷物業類型涵蓋純商業、專業市場、綜合體、商�。ê洕m用住房）、別墅、酒店公寓，工業園區，物流倉儲，高（學）校，食堂，醫院，企事業及機關單位辦公物業等。
熟知物業企業管理各著力點。收益（財務）/成本/風控/安全/項目基礎/質量品控/應急處置等著力點管控。
近18年來一直熱衷并專注于物業管理服務行業工作，參與并全面組織了數十計物業項目的物業（前期）管理服務工作，有較豐富的前期物業管理服務專業基礎知識；熟知該行業企業各部質量管理體系體制、工作流程、操作規程及各部各崗工作執行標準；有豐富的項目實際執行、落地的項目物業管理實操經驗，且有多類型、多業態物業項目的前期物業顧問工作經驗（供職物業公司開展的顧問業務）。
二、個人方面：
性格開朗自信、率直，對工作認真負責，喜學上進，以感恩的心態融入公司，以敬業、務實、團結、拼搏、進取的精神對待工作；工作中勇于承擔責任，不拘泥于習慣，工作中注重細節性、落地性、執行力。能如實執行并完成上司分配下來的工作；能高效的協調、組織和溝通各層工作關系；團結同事，尊重并忠實于公司，以工作為樂。做人做事講究原則，公私分明，做事先做人。
高質量+好方法+正確心態是一直是鄙人追求的工作作風。

相關證書
暫未上傳證書

聯系方式